Om oss
1. Vår filosofi
Vi følger prinsippene om enkelhet, funksjonalitet og bærekraft, og tilbyr nøye utvalgte produkter og tjenester til våre kunder. Hvert produkt er grundig utvalgt og kvalitetskontrollert for å kombinere estetikk og praktisk bruk, slik at kundene kan handle med trygghet og tillit.
2. Vår serviceform
- Vi gjennomfører all salg og service utelukkende gjennom nettbutikken vår for å sikre en åpen, gjennomsiktig og sporbar transaksjonsprosess.
- I løpet av tjenesteprosessen tilbyr vi et komplett støttesystem fra bestilling, betaling og levering til ettersalg. Alle bestillinger behandles gjennom sikre systemer, og kundene kan til enhver tid spore bestillingsstatusen på nettstedet.
3. Våre forpliktelser
- Kvalitetsgaranti for produkter: Alle produkter er inspisert og oppfyller relevante sikkerhets- og kvalitetskrav.
- Beskyttelse av informasjonssikkerhet: Vi beskytter strengt kundenes personvern og data, og bruker kun informasjon innenfor rammen som er nødvendig for å tilby tjenestene.
- Prinsipp om åpenhet i tjenesten: Politikker for pris, frakt, retur og bytte, samt kansellering av bestillinger, er tydelig angitt på nettstedet og kan konsulteres når som helst.
- Ansvar og støtte: Dersom det oppstår problemer under kjøp eller tjenesteyting, vil vi aktivt tilby bistand og løsninger.
4. Våre arbeidsretningslinjer
Vi har alltid ærlighet som kjerne og legger vekt på profesjonalitet og standardisering i tjenestene våre. Gjennom kontinuerlig optimalisering av handleprosessen og kundeopplevelsen, ønsker vi å bygge et langsiktig, tillitsfullt og oppriktig forhold til hver enkelt kunde.
5. Brukerstøtte og kommunikasjon
Vi oppmuntrer kundene til å holde kontakten med oss under kjøps- eller brukserfaringen. Uansett om det gjelder produktforespørsler, ettersalgsbehov eller tilbakemeldinger, vil vårt kundeserviceteam lytte nøye og gi raske svar.
6. Kontaktinformasjon
- Adresse: 303 DEERSTAND DR, ELLIJAY, GA 30540-2027, US
- Kundeservice telefon: +1 (302) 204-8877
- Kundeservice e-post: contact@havremoderne.com
- Åpningstider: Mandag til fredag, 9:00–12:00 og 14:00–18:00 (Sentral-europeisk tid, CET)