Betalingsmåter

1. Omfang

Denne policyen gjelder for alle betalingshandlinger som utføres gjennom vår nettbutikk. All betaling må fullføres ved bestilling for å sikre bekreftelse og behandling av ordren.

2. Betalingsmetoder

• Vi aksepterer følgende internasjonale kredittkort for betaling:
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Discover
  • JCB
• Alle betalinger behandles gjennom kryptert overføringsteknologi for å sikre transaksjonsinformasjonens sikkerhet og konfidensialitet. Etter fullført betaling vil systemet automatisk generere en ordrebekreftelse og sende den til din registrerte e-postadresse.

3. Betalingssikkerhet

• For å beskytte brukernes midler og informasjonsikkerhet benytter vi flere lag med kryptering og verifikasjonsmekanismer for å sikre at transaksjonsdataene er komplette og private.
• I betalingsprosessen lagrer vi ikke og oppbevarer ikke dine fullstendige kredittkortopplysninger; all betalingsinformasjon brukes kun til å fullføre transaksjonsverifiseringen.

4. Betalingsbekreftelse og ordrebehandling

• Når systemet bekrefter at betalingen er vellykket, går ordren videre til behandlingsprosessen. Standard behandlingstid er 1 til 3 arbeidsdager, i løpet av denne perioden fullfører vi plukking, pakking og forsendelsesforberedelser.
• Hvis betalingen mislykkes, vennligst kontroller at betalingsinformasjonen er korrekt, eller kontakt kortutstederen for å bekrefte kontostatusen.

5. Betalingsavvik og assistanse

Hvis du opplever systemfeil, dobbeltbelastning eller uavklart betaling under betalingsprosessen, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam umiddelbart. Oppgi bestillingsnummer, betalingstidspunkt og relevante kvitteringer slik at vi kan verifisere og bistå med behandlingen.

6. Refusjonsinstruksjoner

Hvis ordren etter gjennomgang oppfyller refusjonsbetingelsene, vil refusjonen bli behandlet innen 1 til 5 arbeidsdager etter bekreftelse, og beløpet vil bli tilbakeført til den opprinnelige betalingskontoen. Hvis du ikke mottar refusjonen innen forventet tid, vennligst kontakt oss for assistanse.

7. Informasjonsbeskyttelse og personvern

All betalingsrelatert informasjon er underlagt retningslinjene for personvern. Vi følger strengt prinsippene for databeskyttelse og bruker kun kundeinformasjon innenfor rammen som er nødvendig for transaksjoner og ettersalgsservice.

8. Kontakt oss

• Adresse: 303 DEERSTAND DR, ELLIJAY, GA 30540-2027, US
• Kundeservice telefon: +1 (302) 204-8877
• Kundeservice e-post: contact@havremoderne.com
• Åpningstider: Mandag til fredag, 9:00–12:00 og 14:00–18:00 (Sentral-europeisk tid, CET)